Når utenlandske kunder sier at jeg aldri har kjøpt operasjonslampen deres, er kvaliteten pålitelig? Eller er dere for langt unna meg. Hva bør jeg gjøre hvis det er et kvalitetsproblem?

Alt salg, på dette tidspunktet, vil fortelle deg at produktene våre er de beste. Men tror du virkelig på dem?

Som en profesjonell produsent av operasjonslamper som har vært dypt involvert i medisinsk industri i 20 år, kan vi fortelle deg at med de enorme brukerrosdataene i inn- og utland, kan du stole på oss.

For noen måneder siden mottok vi en e-post fra en kunde. Kunden kjøpte LED-operasjonslampen vår i 2013. Siden den gang har det ikke vært noen reparasjonsforespørsel.

Men fordi PCB-kortets levetid nærmer seg grensen, bestemmer de seg for å skrive til oss for å få reparert nytt tilbehør.

Fra 2013 til 2020 har vi ventet på denne reparasjonsordren i 7 år.

Vi er veldig glade for å motta denne e-posten. Tidligere har vi alltid holdt oss til kvalitetslinjen og strebet etter å lage produkter av høy kvalitet. Vi oppdaterer kontinuerlig produktstrukturen og designet uten å delta i priskriger. I dag har produktene våre blitt brukt av kunder i mange år. Nå kjøper kundene fortsatt tilbehør og fortsetter å bruke det. Det er nok å se at vår utholdenhet er svært meningsfull.

I Kina har vi mange kunder som stoler veldig på kvaliteten vår. Selv om operasjonslampene våre blir gamle, prioriterer de fortsatt merkevaren vår når de kjøper nye. Eller når det gamle sykehuset flytter til et nytt sted, ber de oss fortsatt om å hjelpe dem med å fjerne den gamle operasjonslampen og installere den på nytt på det nye sykehuset.

Vi er takknemlige for den sterke støtten fra disse brukerne, og vi vil absolutt opprettholde ydmykhetens ånd, lytte nøye til kundenes behov, fortsette å oppgradere produkter og holde tritt med tiden.